Was ist Managed Service?
Bei Managed Services wird IT-Betreuung für einen fest definierten Zeitraum über einen Rahmenvertrag bereitgestellt. Der Vertrag kann die komplette IT-Ausstattung abdecken oder nur bestimmte Teile davon.
Häufig handelt es sich hierbei um die Überwachung kompletter Firmennetzwerke aus der Ferne inklusive aller PCs, Firewalls, Server und anderer wichtiger Komponenten. Über spezielle Monitoring-Lösungen wird die IT-Infrastruktur kontinuierlich auf ihren Zustand hin überwacht und im Notfall werden wir als IT-Dienstleister sofort alarmiert und können reagieren.